기업부설 연구소 연구개발전담부서 신고관리시스템

세부증상 및 원인	해결방안
공동인증서 선택창이 안보임	SCORE PKI for OpenWeb 미설치 프로그램을 설치하도록 권고
공동인증서 선택창은 보이는데 공동인증서가 안보임	사용가능한 인증서인지 다시한번 확인해주세요. 공동인증서 임의 복사(폴더째 복사)하거나 디렉토리 이름을 변경한 경우 발생 인증기관, 은행 등 공동인증서 복사기능을 통해 복사하여 사용
공동인증서 선택창에서 선택한 공동인증서에서 인증에 실패했다는 메시지가 나옴	폐지된 인증서 또는 인증서 임의 복사 범용, 은행용, 산기협전용인지 확인
보안토큰으로 로그인 하려고 했으나 오류 메시지 발생함.	보안토큰은 지원이 안되니 HDD나 USB에 인증서를 복사하시고 사용

세부증상 및 원인	해결방안
윈도우 브라우저 설정 비정상 기타 각종 오류 메시지 호출	IE의 옵션에서 고급 -> 고급 설정 복원 -> 원래대로 -> 적용 후 재설치 IE에서 추가기능 관리에 Tradesign 모듈 추가 함. (http://pkidemo.tradesign.net/MultiToolkitDemo/로 접속하면 추가 됨 ) 설정의 보안텝에서 rnd.or.kr, 127.0.0.1가 있으면 삭제
윈도우 DLL파일 비정상	SCORE PKI for OpenWeb 파일을 다운받아서 “관리자권한으로 실행”

현재 보안패치가 종료된 윈도우XP 및 익스플로러 8 이하 버전 사용시 시스템 이용이 정상적이지 않을 수있습니다.
가급적 윈도우7 서비스팩 1 이상의 OS 버전을 설치하고 인터넷 익스플로러(IE, Internet Explorer)를 10이상 버전으로 설치해 주시기 바랍니다.

로그인 오류 해결방안