로그인 오류 해결방안

세부증상 및 원인 해결방안
보안툴킷 무한설치
  • 1. 제어판 → 프로그램 추가/삭제 에서 openweb 관련 tradesign , tstoolkit 관련 프로그램 모두 삭제
  • 2. PC 재부팅
  • 3. 다운받은 설치파일(nxtspkisetup.exe)선택후 오른쪽 마우스 클릭해서 “관리자 권한으로 실행” 하여 설치
  • 4. 브라우져 아이콘 선택 후 오른쪽 마우스 클릭하여 “관리자 권한으로 실행” 선택하여 실행(※ 크롬 브라우져 사용 추천)
  • 5. 사이트 접속 후 정상 동작 확인
공동인증서 선택창 확인 불가
  • SCORE PKI for OpenWeb 미설치
  • 프로그램을 설치하도록 권고
공동인증서 선택창은 확인되는데,
공동인증서가 보이지 않는 경우
  • 사용 가능한 인증서인지 확인(범용O, KOITA 특수목적용 O, 은행용X, 전자세금계산서 전용X 등)
  • 공동인증서 임의 복사(폴더 자체 복사) 하거나 디렉토리 이름을 변경한 경우 발생
  • 확장자가 pfx인 인증서는 인증센터 홈페이지에서 “가져오기” 기능을 이용하여 표준에 맞는 디렉토리에(NPKI)에 파일을 복사 한 후 사용 가능 ※ 바탕화면에 인증서.pfx 파일 저장하고, 인증서가 보이지 않는다고 문의하는 경우가 많습니다. 반드시 재확인 하시기 바랍니다.
  • 인증기관, 은행 등 "공동인증서 복사 기능"을 통해서 복사하여 사용
공동인증서 선택창에서 선택한
공동인증서에서 인증에 실패했다는
메시지가 나오는 경우
  • 폐지된 인증서 또는 인증서 임의 복사
  • 사용 가능한 인증서인지 확인(범용O, KOITA 특수목적용 O, 은행용X, 전자세금계산서 전용X 등)
기업부설연구소/전담부서 신고관리시스템
접속불가

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  • 기업용(범용,KOITA특수목적용)공동인증서(기업)만 사용 가능합니다.
  • 신고관리시스템에서 사용가능한 인증서만 보입니다.

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  • 담당자 변경 (퇴사, 인사이동)시 정보보호를 위해 반드시 비밀번호를 변경해주십시오
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